本報訊(記者 趙瑞利)昨日,本報A4版報道了市民雷先生名下多出17個手機號導致話費激增一事,中國電信西安分公司昨日回應稱,這17個手機號是代理商辦理,多收了雷先生1200元話費,資費問題系操作失誤。
   昨晚8時30分,中國電信西安分公司相關負責人稱,經過調查,辦理17個號碼的是中國電信西安分公司灃東新城分局下屬的一個電信代理商。而身份證的使用情況暫無從查證,而用戶不認可這些號碼,目前只能按代理商違規處理,已將該代理商清除出電信公司。
   而對於雙倍資費的問題,該負責人稱,經查是由於營業員沒將號碼加入套餐優惠,而是按單卡資費每分鐘0.7元、接聽也收費的標準收取的,目前查到多收取了用戶1200元話費,已返還給用戶。
   昨日,陝西省通信管理局工作人員稱,沒經過當事人同意、也沒核實身份信息普辦理手機號,違反了實名制規定,他們會對此事進行調查。
   陝西省通信管理局通信保障處相關工作人員稱,如果市民在通信方面遇到類似問題,也可寫信向他們反映,他們會調查回覆。
   陝西省通信管理局地址:高新區科技四路195號。  (原標題:電信部門回應:17個號碼系代理商違規)
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