羊城晚報記者 帥鵬坤巴里島 樊美玲
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  因為沒有在三個月之內續訂,飲用水水桶押金被扣。近日,有市民向羊城晚報報料稱,“怡寶”有無理扣除續訂用戶押金的現象。昨日,“怡寶”公司辦公室出租回應稱:“需要在水桶保質期內進行回收清理。”在押金收據的背麵條款中有寫明。
  律師馬平川認為,“怡寶”公司雖然在押金收據背面列明該條款,但並未突出顯示,消費者很難註意到,條款無效。
  一年未續訂押金被全扣除
  廣州市民伍先生向本報報料稱,他於今年9月續訂怡寶水時被對方要求買下50元的舊桶,並重新交納40元的新桶押金。伍先生告訴記者,他從2009年就開始訂怡寶飲用水,直到去年4月因為搬遷而停用,一年之後準備續訂時,卻發現舊桶押金被強行扣除。對方告訴他,押金收據正面有“三個月未續訂並未退訂就自動默認為購買水桶”的規定。記者從伍先生提供的押金收據條款上看到了這一條款,但這一條款與其他條款一起用紅色的大小一樣的字體,沒有對該條款進行特殊標註。
  10月29日,記者撥打怡寶水所屬廣東國為貿易有限公司的熱線電話,其工作人員承認確有類似條款,對方稱“每個公司都有自己不同的規定”。該工作人員告訴記者,每個水桶上面都寫有保質期,只要在保質期之前續訂,之前沒有退訂的話也有效,“我們需要對那些水桶進行回收清理,有的用戶一年都沒有訂水並且未辦理退訂,那些桶根本不能循環再利用了,當然需要重新交押金”。
  記者就此詢問伍先生時,他稱:“在水桶上並沒有看到保質期相關規定,對方也並沒有提醒。”
  飲用水公司未盡提醒義務
  “這種情況下的合同本身是無效的。”廣東環宇京茂律師事務所馬平川律師認為,飲用水公司一方在押金收據上制訂某些條款的行為屬於格式合同,法律對於這類合同做了特殊規定。
  馬平川認為,消費者付費是買水,並不是買水桶。如果涉及水桶押金的規定,經營者需要“用足以引起對方註意的特別標示予以說明”,“如果條款制訂方沒有用加粗、畫線等方式突出強調的話,法律上視為經營者沒有盡到提醒消費者的義務,那麼這個條款也是沒有法律效力的”。
  而對於飲用水公司制定的“三個月不續訂就扣除押金”的具體條款內容,馬平川認為,經營者的確需要對水桶進行及時回收清理,因此消費者有義務及時辦理退訂業務,但三個月的具體期限是否合法有待商榷,“很多時候消費者是不會註意解除合同期限的,經營者有責任提醒消費者,以減輕或免除消費者因此所受到的權益損害”。
  帥鵬坤、 樊美玲  (原標題:三個月內不續訂)
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